Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại blp797, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản, số điện thoại, đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
blp797 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Các nguyên tắc xử lý dữ liệu tại blp797

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập đúng mục đích, bảo mật kỹ thuật, minh bạch với bạn và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi nguyên tắc được áp dụng trực tiếp vào cách tài khoản hoạt động — từ lúc nạp bằng MoMo đến khi rút về ví ZaloPay.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian hoạt động và quy định pháp lý tại vùng được phép. Khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của blp797. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình đã công bố.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi sớm nhất có thể.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc điều chỉnh tùy chọn liên quan đến dữ liệu và thông báo.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách blp797 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp, ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay hay MoMo không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để xử lý và tra soát nội bộ khi cần.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xem thông tin gì. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu không cần thiết theo quy định lưu trữ hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt di động bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.